FAQ
Abbonamento e rinnovi
Accettiamo pagamenti tramite carta di credito e PayPal. Puoi selezionare la modalità di pagamento preferita durante l’acquisto del piano.
Al termine dei 30 giorni di prova, se non hai disdetto in precedenza, verrà attivato il piano di Proonty che hai selezionato al momento della sottoscrizione della prova.
Puoi scegliere di annullare la prova o il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla tua dashboard personale.
Il rinnovo dell'abbonamento avverrà in automatico ogni 365 giorni. Puoi gestire i tuoi rinnovi e i tuoi metodi di pagamento dalla tua dashboard personale.
Puoi scegliere di disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla tua dashboard personale.
Puoi effettuare upgrade/downgrade del tuo piano di Proonty in qualsiasi momento dalla tua dashboard personale. Seleziona il tuo abbonamento attuale e clicca su upgrade/downgrade per selezionare il tuo nuovo piano.
Ti basterà accedere alla tua area personale e inserire un nuovo metodo di pagamento nella sezione dedicata.
È un onere deducibile, perché attinente all'attività svolta, ma ciò può variare in base al regime fiscale che hai adottato. Ti consigliamo quindi di chiedere conferma al tuo Commercialista.
Fatturazione elettronica
Il tuo Codice Destinatario è 5W0AMW5 e ti consigliamo di comunicarlo, oltre che a tutti i tuoi fornitori, anche al cassetto fiscale dell'Agenzia delle Entrate. In questo modo, se i tuoi fornitori non dovessero indicare il tuo codice destinatario durante l'invio di una fattura, l'Agenzia delle Entrate sarà comunque in grado di inviarti il documento su Proonty. Se non fossi in grado di farlo in autonomia ti consigliamo di comunicarlo al tuo commercialista.
Se il tuo cliente non ti fornisce né codice destinatario nè indirizzo PEC (Posta Elettronica Certificata), dovrai inserire “0000000” (7 zeri) nel campo codice destinatario. Il tuo cliente potrà comunque scaricare la sua fattura dal cassetto fiscale e tu sarai in regola. Cerca però, nel limite del possibile, di farti fornire almeno la PEC.
Sì, Proonty è pienamente compatibile con il SdI, il sistema ufficiale per la trasmissione delle fatture elettroniche in Italia.
Sì, Proonty consente l'importazione di dati da altri sistemi. Consulta la nostra guida o contatta il supporto per ulteriori dettagli sui formati compatibili.
Assolutamente sì. Durante la configurazione iniziale, puoi caricare il logo della tua azienda per personalizzare le fatture.
Altro
No, Proonty è un'applicazione in cloud. Puoi accedere direttamente dal tuo browser da smartphone, pc o tablet senza installare nulla.
Puoi contattare il nostro team di supporto tramite email all'indirizzo info@proonty.it, chat online o consultare la nostra sezione di assistenza. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
